Termos de Uso

1. Definicoes

Para fins destes Termos:

• IdeaWork: plataforma de software como servico (SaaS) oferecida pela empresa.
• Usuario: qualquer pessoa que acesse o site, crie conta ou utilize a plataforma.
• Cliente: usuario que contrata um dos planos da IdeaWork para utilizacao em seu negocio (salao, clinica, pet shop, etc.).
• Afiliado: pessoa fisica cadastrada e aprovada no Programa de Afiliados IdeaWork, que indica clientes em troca de comissoes.
• Plataforma: conjunto de sistemas, sites, paineis e funcionalidades da SimpleWork.
• Servicos: funcionalidades disponibilizadas pela SimpleWork, incluindo sistemas de gestao por nicho, paginas/sites para o negocio do cliente, e programa de afiliados.

2. Aceite dos Termos

2.1. O uso da SimpleWork esta condicionado ao aceite destes Termos de Uso e da Politica de Privacidade.

2.2. Ao se cadastrar, acessar ou utilizar a plataforma, voce declara:

• ser maior de 18 anos ou legalmente capaz;
• fornecer informacoes verdadeiras, completas e atualizadas;
• estar de acordo com estes Termos e com a Politica de Privacidade.

2.3. Se voce usar a SimpleWork em nome de uma empresa, declara ter poderes para representa-la e vincula-la a estes Termos.

3. Objeto da Plataforma SimpleWork

3.1. A IdeaWork oferece sistemas de gestao e paginas/sites prontos para diferentes nichos de negocio, como:

• Salao de beleza e estetica
• Manicure
• Clinica de estetica
• Clinica odontologica
• Pet shop
• Outros que venham a ser adicionados

3.2. Entre as funcionalidades possiveis (que podem variar conforme o produto e o plano), estao:

• Painel de gestao de agenda, clientes/pacientes, servicos e procedimentos
• Cadastro de profissionais
• Pagina/site publico do negocio do Cliente (landing page)
• Integracoes basicas com WhatsApp (links, botoes)
• Relatorios simples de atendimentos e servicos
• Programa de Afiliados (para indicacao de novos clientes)

3.3. A IdeaWork podera alterar, incluir ou remover funcionalidades, planos e produtos a qualquer tempo, mediante aviso previo razoavel quando a mudanca for relevante.

4. Cadastro e Conta de Usuario

4.1. Para utilizar os servicos, e necessario criar uma conta de usuario na plataforma, fornecendo: Nome, E-mail, Senha e demais dados solicitados, a depender do tipo de conta (cliente ou afiliado).

4.2. O usuario e responsavel por:

• manter a confidencialidade de seu login e senha;
• nao compartilha-los com terceiros;
• informar imediatamente a SimpleWork sobre qualquer uso nao autorizado.

4.3. A IdeaWork pode recusar ou cancelar cadastros que contenham informacoes falsas, incompletas ou desatualizadas; violem estes Termos ou a legislacao aplicavel; indiquem uso inadequado, fraudulento ou suspeito.

5. Planos, Assinaturas e Pagamentos

5.1. A IdeaWork oferece planos de assinatura periodica (mensal ou outra modalidade definida), com valores, recursos e limites especificos.

5.2. Os valores, condicoes e prazos de pagamento serao informados no momento da contratacao ou em pagina especifica de planos.

5.3. A cobranca podera ser feita por meio de: cartao de credito, debito automatico, boleto, meios de pagamento integrados (ex.: Mercado Pago), ou outras formas disponibilizadas pela SimpleWork.

5.4. A falta de pagamento nas datas de vencimento podera resultar em: suspensao de acesso a plataforma, limitacao de funcionalidades, ou cancelamento da conta, conforme a politica de cobranca.

5.5. A IdeaWork podera reajustar os valores de planos, mediante aviso previo, respeitando os contratos em vigor e a legislacao aplicavel.

6. Cancelamento e Rescisao

6.1. O Cliente pode solicitar o cancelamento da assinatura diretamente pela plataforma, quando disponivel, ou por meio dos canais de contato indicados pela SimpleWork.

6.2. Caso o cancelamento seja solicitado durante um periodo ja pago: o acesso podera permanecer ate o final do ciclo de cobranca; nao havera devolucao proporcional de valores, salvo se expressamente previsto em politica especifica ou exigido por lei.

6.3. A IdeaWork podera suspender ou encerrar a conta de um usuario ou cliente, com ou sem aviso previo, em caso de: descumprimento destes Termos; fraude, tentativa de fraude ou uso indevido da plataforma; uso que viole a lei ou direitos de terceiros; ordem judicial ou determinacao de autoridade competente.

7. Conteudos e Dados Inseridos pelo Cliente

7.1. O Cliente e o unico responsavel: pelos dados de seus proprios clientes/pacientes inseridos na plataforma; pelos conteudos publicados nas paginas/sites gerados pela SimpleWork (textos, imagens, logotipos, descricoes de servicos, precos, etc.); por qualquer informacao ou material que cadastrar, subir ou compartilhar dentro do sistema.

7.2. O Cliente declara que: possui todos os direitos e autorizacoes necessarios para o uso dos conteudos inseridos; nao ira utilizar a plataforma para armazenar, divulgar ou transmitir conteudos ilegais, ofensivos, discriminatorios, abusivos, difamatorios ou que violem direitos de terceiros.

7.3. A IdeaWork atua como provedora de ferramenta (SaaS), nao sendo responsavel por: teor, exatidao ou legalidade dos dados e conteudos inseridos pelo Cliente; mensagens enviadas pelo Cliente a seus consumidores, pacientes ou contatos; qualquer dano decorrente da relacao entre o Cliente e seus clientes finais.

8. Programa de Afiliados SimpleWork

8.1. A IdeaWork podera disponibilizar um Programa de Afiliados, regido por regras proprias e especificas, que complementam estes Termos.

8.2. Apenas pessoas fisicas (CPF) podem se cadastrar como afiliados, sujeitas a aprovacao da SimpleWork.

8.3. O afiliado: podera indicar clientes, conforme o fluxo definido pela IdeaWork e no painel de afiliados; recebera comissoes conforme regras de planos, valores e periodos estabelecidos em documento especifico do Programa de Afiliados; declara estar ciente de que nao e funcionario da IdeaWork, atuando apenas como parceiro comercial independente.

8.4. A IdeaWork podera bloquear, suspender ou encerrar a participacao de um afiliado em caso de: fraude ou suspeita de fraude; uso de dados falsos ou nao autorizados; promessas enganosas ou praticas comerciais abusivas em nome da IdeaWork; violacao destes Termos ou das regras do Programa de Afiliados.

8.5. As regras detalhadas do Programa de Afiliados (comissoes, prazos, formas de pagamento, desconto promocional para clientes indicados etc.) serao disponibilizadas em documento especifico, que integra estes Termos.

9. Propriedade Intelectual

9.1. Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados a SimpleWork, incluindo: marca, nome comercial, logotipos; codigo-fonte, arquitetura e design da plataforma; layout, templates, fluxos de sistema; textos institucionais e materiais de marketing, sao de titularidade exclusiva da SimpleWork ou licenciados a ela, sendo protegidos por leis de propriedade intelectual.

9.2. E proibido ao usuario: copiar, reproduzir, distribuir, modificar, traduzir, adaptar ou criar obras derivadas da plataforma ou de parte dela; fazer engenharia reversa, descompilacao ou tentativa de extracao de codigo-fonte; utilizar qualquer elemento da SimpleWork de forma nao autorizada.

10. Limitacao de Responsabilidade

10.1. A SimpleWork se compromete a envidar esforcos razoaveis para manter a plataforma disponivel e funcionando adequadamente, mas nao garante: disponibilidade ininterrupta; ausencia total de erros, falhas ou interrupcoes; compatibilidade com todos os dispositivos, navegadores ou sistemas.

10.2. Em nenhuma hipotese a SimpleWork sera responsavel por: lucros cessantes, prejuizos comerciais, perda de dados ou outros danos indiretos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma; decisoes de negocio tomadas pelo Cliente com base em relatorios, dados ou informacoes extraidas do sistema; falhas em servicos de terceiros (provedores de hospedagem, gateways de pagamento, provedores de internet, etc.).

10.3. A responsabilidade da IdeaWork, se houver, sera limitada, na maxima extensao permitida pela legislacao, ao valor pago pelo Cliente nos ultimos 6 meses anteriores ao evento que der causa ao pedido de reparacao.

11. Privacidade e Protecao de Dados

11.1. O tratamento de dados pessoais pela SimpleWork e regido pela Politica de Privacidade, que integra estes Termos.

11.2. Ao utilizar a plataforma, voce declara ter lido e concordado com a Politica de Privacidade, especialmente quanto: a coleta e uso de dados pessoais; ao compartilhamento com terceiros necessarios a prestacao do servico; aos direitos dos titulares de dados.

12. Alteracoes nestes Termos

12.1. A IdeaWork podera alterar estes Termos de Uso a qualquer tempo, para: refletir mudancas em seus servicos; adequar-se a alteracoes legais ou regulatorias; aprimorar a experiencia do usuario.

12.2. Quando houver alteracoes relevantes, a SimpleWork podera: publicar uma nova versao dos Termos no site, com data de atualizacao; enviar aviso por e-mail ou na propria plataforma.

12.3. A continuidade de uso da plataforma apos a publicacao de novos Termos sera considerada como aceite das mudancas.

13. Disposicoes Gerais

13.1. Se qualquer disposicao destes Termos for considerada invalida ou inexequivel, as demais permanecerao validas e em pleno vigor.

13.2. A tolerancia de eventual descumprimento de qualquer condicao nao implicara renuncia ou novacao, podendo a parte prejudicada exigir o cumprimento a qualquer tempo.

13.3. Estes Termos nao criam qualquer sociedade, associacao, representacao, agencia, parceria ou vinculo trabalhista entre o usuario/afiliado e a IdeaWork.

14. Lei Aplicavel e Foro

14.1. Estes Termos sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil.

14.2. Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa, com renuncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para resolver quaisquer controversias relacionadas a estes Termos ou ao uso da plataforma, salvo disposicao legal especifica em contrario.